成考?？普n程：《商務(wù)英語(yǔ)》

　　教學(xué)目的與教學(xué)要求

　　《商務(wù)英語(yǔ)》主要介紹基本商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)與相關(guān)商務(wù)背景知識(shí)。采用全新的學(xué)習(xí)方式，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，教學(xué)實(shí)踐包括基本商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)與相關(guān)商務(wù)背景知識(shí)，以及聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)綜合交際能力訓(xùn)練。目的是提高學(xué)習(xí)者運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際的能力，使學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)、與涉外工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)有基本的了解，能夠以外語(yǔ)作為認(rèn)知和交際工具從事商務(wù)工作及其所涉及的各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)層次經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的該專業(yè)工作。

　　課程必備知識(shí)

　　先修課程：基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)

　　知識(shí)要點(diǎn)

　　第一單元 職業(yè)

　　一、討論有關(guān)職業(yè)問(wèn)題：提出問(wèn)題，進(jìn)行討論。

　　二、閱讀聽(tīng)力內(nèi)容：錄音，提問(wèn)討論閱讀。

　　三、詞匯引導(dǎo)：練習(xí)。

　　四、情態(tài)助動(dòng)詞：練習(xí)。

　　五、電話聯(lián)系技巧：講解，課件。

　　六、如何選擇銷售經(jīng)理：課程電子文件閱讀，導(dǎo)讀。

　　學(xué)習(xí)要求：掌握應(yīng)聘技巧，求職信的寫(xiě)作。

　　第二單元 網(wǎng)上銷售

　　一、引導(dǎo)網(wǎng)上銷售概念：討論形式。

　　二、閱讀文章：網(wǎng)上虛擬貨幣，聽(tīng)力：與網(wǎng)上銷售書(shū)商訪談錄。

　　三、練習(xí)：理解聽(tīng)力內(nèi)容，填空，口頭回答問(wèn)題。

　　四、語(yǔ)法：情態(tài)動(dòng)詞

　　五、案例分析：合資企業(yè)

　　六、寫(xiě)作練習(xí)：備忘錄

　　學(xué)習(xí)要求：網(wǎng)上銷售可行性討論，對(duì)話有關(guān)網(wǎng)上銷售問(wèn)題。

　　第三單元 公司

　　一、討論公司種類：提問(wèn)，弄清介紹公司應(yīng)包括的個(gè)方面。

　　二、閱讀：服裝公司網(wǎng)址，提問(wèn)并回答。

　　三、聽(tīng)力：填空練習(xí)

　　四、詞匯：公司相關(guān)詞匯聽(tīng)寫(xiě)

　　五、案例分析：公司投資計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)要求：公司展示。

　　第四單元 創(chuàng)意

　　一、討論什么是好點(diǎn)子?

　　二、閱讀：三篇文章，弄清創(chuàng)意性點(diǎn)子概念。

　　三、語(yǔ)法：動(dòng)詞和名詞，過(guò)去式和過(guò)去進(jìn)行式。

　　四、如何選擇好產(chǎn)品?

　　五、案例分析：好產(chǎn)品概念。

　　六、寫(xiě)作：公司報(bào)告。

　　學(xué)習(xí)要求：什么是好的創(chuàng)意，公司報(bào)告。

　　第五單元 壓力

　　一、討論壓力的成因：性別特征，壓力大小相關(guān)的工作。

　　二、閱讀：改變工作原因。

　　三、聽(tīng)力：就壓力問(wèn)題訪談某管理方人員。

　　四、詞匯導(dǎo)入;工作壓力詞匯。

　　五、語(yǔ)法：過(guò)去式和現(xiàn)在完成時(shí)態(tài)。

　　六、案例分析：自動(dòng)售貨機(jī)，減少壓力的方法。

　　學(xué)習(xí)要求：減輕壓力的方法。

　　第六單元 娛樂(lè)

　　一、討論企業(yè)中娛樂(lè)問(wèn)題：學(xué)生討論。

　　二、閱讀：日本企業(yè)娛樂(lè)了解。

　　三、聽(tīng)力：與企業(yè)娛樂(lè)文化專家交談。

　　四、語(yǔ)法：飲食問(wèn)題詞匯，聽(tīng)寫(xiě)。

　　五、社交技巧：?jiǎn)柡蚝徒涣鳌?/p>

　　六、案例分析：選會(huì)議地址。

　　學(xué)習(xí)要求：商務(wù)旅行計(jì)劃安排，模擬寫(xiě)作計(jì)劃安排。

　　第七單元 市場(chǎng)營(yíng)銷

　　一、討論市場(chǎng)問(wèn)題：學(xué)生列舉市場(chǎng)中問(wèn)題。

　　二、閱讀：銷售夢(mèng)想。

　　三、聽(tīng)力：與銷售市場(chǎng)主管的交流。

　　四、語(yǔ)法：與市場(chǎng)相關(guān)詞匯，填空練習(xí)。

　　五、電話技巧：電話溝通，業(yè)務(wù)聯(lián)系，交流市場(chǎng)信息。

　　六、案例分析：產(chǎn)品推向市場(chǎng)，礦泉水。

　　學(xué)習(xí)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。

　　第八單元 計(jì)劃

　　一、討論商務(wù)計(jì)劃：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：巴西開(kāi)發(fā)旅游業(yè)。

　　三、聽(tīng)力：與登山運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者交流訪談。

　　四、語(yǔ)法：將來(lái)時(shí)態(tài)，現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)。

　　五、技能訓(xùn)練：會(huì)議中打斷別人談話及清楚表達(dá)技能。

　　六、案例分析：設(shè)計(jì)電臺(tái)節(jié)目，弄清商務(wù)計(jì)劃概念。

　　學(xué)習(xí)要求：商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃概念;如何設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃。

　　第九單元 人員管理

　　一、討論管理人員應(yīng)該具備的品質(zhì)和技能：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：國(guó)際知名經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、聽(tīng)力：與公司管理方顧問(wèn)交流訪談。

　　四、語(yǔ)法：動(dòng)詞和介詞。

　　五、技能訓(xùn)練：簡(jiǎn)單社交活動(dòng)技能練習(xí)。

　　六、案例分析：我們做事的方式，改變公司間員工相處方式。

　　學(xué)習(xí)要求：良好公司管理人員的品質(zhì)如何管理公司。

　　第十單元 沖突

　　一、小測(cè)試：如何應(yīng)對(duì)沖突?

　　二、閱讀：四篇文章了解談判風(fēng)格。

　　三、語(yǔ)法：構(gòu)詞法。

　　四、處理沖突：提問(wèn)，閱讀，討論。

　　五、聽(tīng)力：與公司管理顧問(wèn)交流訪談。

　　六、案例分析：歐洲野營(yíng)活動(dòng)，找到解決雇員間沖突的正確方法。

　　學(xué)習(xí)要求：T作沖突概念，如何解決沖突。

　　第十一單元 新企業(yè)

　　一、討論開(kāi)發(fā)新行業(yè)和私人公司的條件：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：開(kāi)發(fā)新行業(yè)。

　　三、聽(tīng)力：訪談新行業(yè)顧問(wèn)。

　　四、詞匯：經(jīng)濟(jì)方面詞匯，時(shí)間狀語(yǔ)從句。

　　五、處理數(shù)字問(wèn)題：填空練習(xí)。

　　六、案例分析：為新工廠選地址。

　　學(xué)習(xí)要求：企業(yè)家精神，創(chuàng)立企業(yè)。

　　第十二單元 產(chǎn)品

　　一、討論最受歡迎的產(chǎn)品：弄清好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、閱讀：產(chǎn)品推向市場(chǎng)，理解新產(chǎn)品。

　　三、聽(tīng)力：五位消費(fèi)者談?wù)撍?gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

　　四、語(yǔ)法：形容詞，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，描述產(chǎn)品。

　　五、技能訓(xùn)練：介紹產(chǎn)品，學(xué)生選取一種產(chǎn)品進(jìn)行描述。

　　六、案例分析：創(chuàng)新產(chǎn)品描述。

　　學(xué)習(xí)要求：產(chǎn)品推向市場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，產(chǎn)品介紹。

　　參考書(shū)目

　　1、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(第三版)》 黎孝先主著 對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社 2007

　　2、《東西方文化差異與對(duì)外交流》 莊恩平著 華東理工大學(xué)出版社 2004

　　3、《創(chuàng)業(yè)學(xué)案例》 周偉民譯 人民郵電出版社 2005.9

　　4、《企業(yè)文化咨詢實(shí)務(wù)》 王璞著 中信出版社 2003

　　5、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語(yǔ)》 熊偉著 武漢大學(xué)出版社 2007

　　6、《高效商務(wù)溝通》 Herta Murphy著 機(jī)械工業(yè)出版社 1998

　　7、《商學(xué)導(dǎo)論》 Jeff Madura著 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2008